Une ESN (Entreprise de Services du Numérique) dynamique et coopérative, composée de 20 collaborateurs engagés dans la création de partenariats uniques et durables avec ses clients. Nos valeurs fondamentales, telles que l’écoute, la proximité et l'expertise, orientent nos actions.
En tant que Scop détenue par ses salariés, Novasys croit fermement en l'importance d'un équilibre sain entre vie professionnelle et personnelle. Nous avons ainsi fait le choix de travailler en semaine de 4 jours sur 32 heures.
Novasys n’est pas seulement une ESN. Nous sommes des partenaires engagés, prêts à relever les défis avec nos clients et à les accompagner dans leur réussite à long terme. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe passionnée, innovante et tournée vers l'avenir !
Novasys recrute un Technicien de support informatique H/F
Les missions :
Fourniture d'un support technique de base aux utilisateurs finaux, y compris l'assistance à l'installation de logiciels, la résolution des problèmes courants et la configuration des périphériques.
Participation à des projets d'installation et de configuration de nouveaux équipements informatiques.
Documentation des procédures et des problèmes rencontrés pour faciliter le transfert des connaissances et l'amélioration des processus.
Profil :
Expérience : De préférence 2 à 3 ans dans le domaine mais débutants acceptés.
Vos savoir-faire : Maîtrise des concepts fondamentaux de l'informatique, y compris les systèmes d'exploitation, les réseaux, la sécurité informatique et les logiciels courants.
Capacité à apprendre rapidement de nouvelles technologies et à les mettre en pratique.
Capacité à analyser les problèmes, à identifier les causes sous-jacentes et à proposer des solutions appropriées.
Aptitude à travailler de manière autonome et à rechercher activement des réponses et des ressources lorsque nécessaire.
Vos savoir être : Compétences en communication et en écoute active pour comprendre les besoins des utilisateurs finaux et fournir un soutien efficace et convivial.
Capacité à travailler sous pression tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme.
Volonté de collaborer avec les membres de l'équipe pour partager des connaissances, résoudre des problèmes complexes et atteindre des objectifs communs.
Vous êtes sensible aux valeurs coopératives.
👉 En savoir plus : Novasys - Société de service en ingénierie informatique - Offre d'Emploi